INFORMATIVA PRIVACY A CLIENTI E FORNITORI

Per visualizzare l’informativa estesa a clienti e fornitori, cliccare qui.

PRIVACY POLICY

La seguente informativa viene resa da Grasselli S.p.A in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali che vengono raccolti sul sito www.grasselli.com  forniti direttamente da lei .

Grasselli S.p.A ritiene fondamentale il rispetto della sua privacy e le consiglia quindi di voler leggere con attenzione questa Informativa (da qui in avanti “Privacy Policy”) in modo da effettuare una scelta consapevole, libera e informata al momento della compilazione dei campi che le  verranno presentati in occasione della registrazione. In generale, tutti i dati personali (da qui in avanti “Dati Personali” e/o “Dati”) che fornirà a Grasselli S.p.A.  come meglio definiti al paragrafo Finalità del trattamento dei Dati Personali della presente Privacy Policy, saranno trattati nel rispetto dei principi riconosciuti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, quali i principi di trasparenza, correttezza, liceità, minimizzazione dei dati, limitazione delle finalità e della conservazione, esattezza, integrità e riservatezza.

La presente Privacy Policy è stata redatta sulla base del rispetto del principio di trasparenza e al contempo cercando di evitare un linguaggio eccessivamente legale a beneficio, quindi, di una maggiore facilità nella comprensione delle informazioni indicate. La Privacy Policy è articolata in singole sezioni (da qui in avanti definite collettivamente “Sezioni” e/o singolarmente “Sezione”) ognuna delle quali tratta uno specifico ambito, al fine di permetterti una lettura ed una ricerca degli argomenti quanto più immediata ed agevole..

A- Dati Personali trattati

I Dati Personali oggetto di trattamento per mezzo dell’Applicazione consistono nelle categorie indicate nel seguito.

 Nome, dettagli di contatto ed altri Dati Personali

Qualora lei decida di crearsi un account o un profilo Grasselli S.p.A  potrà richiederle di indicare informazioni quali: nome, cognome, genere, dettagli di contatto, anno e mese di nascita, paese di residenza e provincia. Allo stesso modo, le potrà essere richiesta l’indicazione di ulteriori Dati come indirizzo di spedizione, la scelta della modalità di pagamento in occasione ad ogni acquisto di beni e/o servizi;  Ulteriori Dati Personali potranno essere raccolti durante la gestione di ogni rapporto tramite  l’utilizzo dell’area Contatti/Servizio Clienti.

Alcune sezioni delle griglie prevedono campi liberi di testo in cui è possibile fornire a Grasselli S.p.A

informazioni che potrebbero contenere Dati Personali. Trattandosi di campi liberi, potreste scegliere di comunicarci (anche inavvertitamente) categorie particolari di Dati Personali, quali dati che rivelino le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale.

Graselli S.p.A. le chiede di non rivelare nessuna di queste tipologie di dati, a meno che non lo ritenga strettamente necessario al perseguimento della richiesta inoltrataci. Poiché l’indicazione di tali informazioni è, come detto, totalmente facoltativa, qualora scegliesse di farlo, Grasselli S.p.A. potrebbe trattare tali informazioni solo con il suo esplicito consenso e nel rispetto della normativa vigente. Grasselli S.p.A, quindi, sottolinea l’importanza di manifestare il suo esplicito consenso al trattamento di tali categorie particolari di Dati Personali, laddove decidesse di condividere tali informazioni con Grasselli S.p.A. .

 Dati Personali riferiti ad altre persone

Come citato al paragrafo precedente, prevedendo le Applicazioni campi di testo liberi in cui è possibile inoltrare qualunque tipologia di messaggio, questi potrebbero di fatto contenere Dati Personali relativi ad altre persone interessate. In tutti i casi in cui lei decidesse di condividere tali Dati, sarà considerato un autonomo titolare del trattamento e, come tale, dovrà assumersi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge inerenti. Pertanto, al riguardo, conferisca la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, etc. che dovesse pervenire a Grasselli S.p.A.  da persone i cui Dati Personali siano stati da lei inoltrati in violazione delle norme sulla tutela dei dati personali applicabili.

Dal momento che, in tale ipotesi Grasselli S.p.A. non raccoglierebbe queste informazioni direttamente dai soggetti interessati (ma, indirettamente, da lei), garantisca che tale specifico trattamento possa fondarsi sul consenso di tali soggetti o su un’altra idonea base giuridica che legittimi il trattamento delle informazioni in questione.

 Ricerca e selezione del personale

Qualora lei decida di proporsi per un’opportunità di lavoro all’interno di Grasselli S.p.A. o per inoltrare una candidatura spontanea per future posizioni aperte, occorre registrarsi nel sito: www.grasselli.com             Al riguardo, può fare riferimento alla Privacy Policy ivi pubblicata

 Dati di navigazione e cookies

I sistemi informatici e le procedure software preposte acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte da Grasselli S.p.a. per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di Dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e, per controllarne il corretto funzionamento e per identificare anomalie e/o abusi. Salvo i casi in cui i dati siano utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito  o di terzi, tali dati non persistono per più di sette giorni.

Le informazioni relative all’utilizzo dei cookie sono disponibili nella nostra Cookie Policy che ti invitiamo a leggere cliccando il seguente link: Cookie Policy

B- Dati Personali di minori di età pari o inferiore ai 16 anni

I minori di età pari o inferiore ai 18 anni o, conformemente alle leggi nazionali locali, di una età diversa e idonea per poter raccogliere un valido consenso comunque non inferiore ai 13 anni non possono registrarsi.

Gli utenti che non dichiarano l’età saranno considerati e trattati come minori di 16 anni o, conformemente alle leggi della nazione dichiarata in sede di registrazione, come minori all’età minima stabilita per conferire il consenso al trattamento dei Dati e quindi non potranno accedere alle sezioni riservate a utenti registrati delle Applicazioni.

Ai minori di anni 18 non è mai consentito l’acquisto di beni e/o servizi 

C- Finalità del trattamento dei Dati Personali

Le finalità del trattamento dei tuoi Dati Personali sono le seguenti:

• permettere lo svolgimento di operazioni strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con lei, come gestire la risposta a quesiti pervenuti con i contact forms; consentirle l’abilitazione alle sezioni riservate ; aiutarla nel caso di  perdita di  dati di login/password di  account personale sul sito ; garantire la finalizzazione dei contratti di vendita di beni e/o servizi post vendita;
• permettere la corretta esecuzione delle obbligazioni contrattuali da noi assunte nei suoi confronti e viceversa (Obblighi contrattuali);
• permettere l’adempimento agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitarie, ovvero a disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, nonché permettere gli adempimenti contabili e fiscali (Obblighi di legge);
• svolgere attività di informazione circa i nostri prodotti e/o servizi nonché attività promozionali, commerciali, ricerche di mercato e di marketing tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento dell’operatore (per esempio, l’e-mail), ma anche tramite modalità tradizionali di contatto, come il servizio postale; svolgere attività di rilevazione del grado di soddisfazione della clientela (tramite invio di questionari, effettuazione di survey o svolgimenti di sondaggi (Marketing);
• svolgere, qualora lei stia utilizzando un servizio sul sito di Grasselli S.p.A.  o proceda o abbia proceduto all’acquisto di un bene o servizio di Grasselli S.p.A. , attività di informazione commerciale a mezzo e-mail riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio (Soft Spam);
• costituire gruppi di utenti attraverso l’elaborazione dei dati forniti dagli stessi in modo da non effettuare invii di comunicazioni commerciali e promozionali generalizzate verso tutti gli utenti in modo indistinto. Questo ci permette di segmentare gli utenti, creando gruppi suddivisi per fasce d’interesse in base, ad esempio, al paese di provenienza, la lingua, il sesso, precedenti acquisti, ecc. Ciò ci consente di inviare comunicazioni commerciali – tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento dell’operatore (per esempio, l’e-mail), ma anche tramite modalità tradizionali di contatto, come il servizio postale – che siano il più rilevanti e meno invasive possibile, limitando per quanto realizzabile la circostanza che tu riceva messaggi non di tuo interesse (Profilazione).

D- Base giuridica del trattamento, natura obbligatoria/facoltativa del conferimento dei Dati Personali e conseguenze in caso di mancata risposta

Le basi giuridiche utilizzate da Grasselli S.p.A. per trattare i suoi  Dati Personali, secondo le finalità indicate nella Sezione C (“Finalità del trattamento dei Dati Personali”), sono le seguenti. Il conferimento dei Dati Personali ed il relativo trattamento per le finalità relative alla Fornitura dei Servizi e agli Obblighi contrattuali, è strettamente funzionale rispettivamente, all’esecuzione del servizio richiesto ed alla corretta esecuzione del rapporto contrattuale in essere con lei e pertanto costituiscono condizione necessaria all’instaurazione del rapporto contrattuale stesso nonché la base giuridica del trattamento. Conseguentemente, il mancato conferimento dei Dati Personali richiesti al tal fine, ovvero l’accertata erroneità dei dati forniti, comporteranno l’impossibilità per Grasselli S.p.A. di dare esecuzione al servizio ed al rapporto contrattuale e legittimeranno Grasselli S.p.A. a rifiutarne la relativa esecuzione, ovvero ad interrompere l’esecuzione stessa.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento per le finalità riconducibili ad Obblighi di legge, è necessario a Grasselli S.p.A.  per poter rispettare i relativi obblighi legali. Quando fornisce i Dati Personali a Grasselli S.p.A., questa deve elaborarli in conformità alle leggi applicabili le quali possono includere la conservazione e la comunicazione alle autorità competenti per la conformità a obblighi fiscali, doganali o di altro tipo.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento dei dati per la finalità relativa all’attività di Marketing, è basato sul suo consenso esplicito raccolto attraverso una specifica checkbox. Non è obbligato a fornire tale consenso a Grasselli S.p.A.  e, qualora lei lo faccia, è libero di revocarlo in qualsiasi momento senza subire alcuna conseguenza (se non quella di non ricevere comunicazioni marketing da parte di Grasselli S.p.A.). Può revocare il consenso a tal fine prestato seguendo le indicazioni contenute nella Sezione “I suoi Diritti come Interessato” della presente Privacy Policy.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento per la finalità relativa all’attività di Soft Spam, è basato sull’interesse di Grasselli S.p.A. ad inviarle comunicazioni di marketing via e-mail riguardanti prodotti e servizi simili a quelli che hai già usato Può interrompere la ricezione di queste comunicazioni senza subire alcuna conseguenza (se non quella di non poter ricevere più ulteriori comunicazioni di questo genere da parte di Grasselli S.p.A) utilizzando il link che trovi in calce ad ognuna delle e-mail ricevute per tale finalità.

Il conferimento dei Dati Personali, ed il relativo trattamento per la finalità relativa all’attività di Profilazione, è basato sul suo consenso esplicito raccolto attraverso una specifica checkbox. Non è obbligatorio a fornire tale consenso a Grasselli S.p.A. e, qualora lei lo faccia, è libero di revocarlo in qualsiasi momento senza subire alcuna conseguenza (se non quella di non poter beneficiare della personalizzazione delle offerte commerciali di Grasselli S.p.A.). Puòi revocare il consenso a tal fine prestato seguendo le indicazioni presenti alla Sezione “I suoi Diritti come Interessato” della presente Privacy Policy.

E- Destinatari dei Dati Personali

I Dati Personali verranno posti a conoscenza del personale Grasselli S.p.A. incaricato dello sviluppo e della gestione del sito che è autorizzato al loro trattamento al fine del raggiungimento delle finalità precedentemente indicate e che si è impegnato alla riservatezza o comunque ha ricevuto un adeguato obbligo legale di riservatezza.

I Dati Personali potranno essere condivisi, utilizzati e trasferiti nell’ambito della società Grasselli S.p.A. in relazione a finalità amministrativo contabili interne.

I Dati Personali verranno posti a conoscenza di soggetti terzi in quanto trattano Dati per conto di Grasselli S.p.A. i (ad esempio, società preposte alla gestione e evasione degli ordini di vendita, soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi come gli hosting provider, fornitori di piattaforme per l’invio di e-mail o, ancora, soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica, 

I Dati Personali potranno essere condivisi con soggetti terzi con i quali Grasselli S.p.A. ha in corso rapporti contrattuali aventi ad oggetto servizi funzionali allo svolgimento dell’attività (quali ad esempio vettori per la consegna dei prodotti, società di revisione contabile, persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza in materia, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi).

Infine, i Dati Personali verranno comunicati ove richiesto ai competenti uffici finanziari, ovvero ad altre Pubbliche Amministrazioni, in base a quanto disposto dalle leggi vigenti.

I Dati Personali non sono destinati alla pubblicazione o diffusione.

F- Trasferimento dei Dati Personali

Considerata la presenza internazionale di Grasselli S.p.A., alcuni dei suoi Dati Personali potrebbero essere condivisi con destinatari, di cui al paragrafo precedente, che si potrebbero trovare in Paesi non appartenenti all’UE o allo Spazio Economico Europeo. Grasselli S.p.A.  assicura che il trattamento dei suoi Dati Personali da parte di questi soggetti avverrà nel rispetto della normativa applicabile. Pertanto, i trasferimenti verranno effettuati tramite adeguate garanzie, quali decisioni di adeguatezza, modelli di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altre garanzie considerate adeguate.

Ulteriori informazioni sono disponibili scrivendo a Grasselli S.p.A. al seguente indirizzo: webprivacy@grasselli.com

G- Conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali trattati per la finalità di Fornitura dei Servizi e Obblighi Contrattuali saranno conservati da Grasselli S.p.A. per il tempo strettamente funzionale all’esecuzione del servizio richiesto ed alla corretta esecuzione del rapporto contrattuale con lei. In ogni caso, poiché tali Dati Personali sono trattati per fornire i Servizi e permettere l’esecuzione del rapporto contrattuale Grasselli S.p.A,  potrà conservarli per un periodo maggiore, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di  Grasselli S.p.A a possibili responsabilità relative ai Servizi.

In ogni caso, Grasselli S.p.A specifica che il tempo di conservazione relativo agli eventuali ordini non evasi è 24 mesi mentre in caso di contratto è pari a 10 anni, Al termine di tale periodo i dati verranno resi anonimi.

Le sue richieste, e i Dati in esse contenute, raccolte tramite l’area Contatti/Servizio Clienti del sito  verranno mantenute per un anno dalla chiusura della richiesta al fine di consentire a Grasselli S.p.A  la gestione di possibili richieste addizionali pervenute successivamente alla chiusura. Al termine di tale periodo i Dati che premettono l’identificazione, anche indiretta, di una persona fisica (come nome, cognome, e-mail) verranno resi anonimi e mantenuti, in forma di dati aggregati, per fini statistici.

I Dati Personali trattati per la finalità di Obblighi di legge saranno conservati da  Grasselli S.p.A  per il periodo previsto da specifici obblighi legali o dalla normativa applicabile. I Dati Personali trattati per le finalità di Marketing e di Profilazione saranno conservati da Grasselli S.p.A  fino alla revoca del consenso da lei prestato. Una volta revocato il consenso Grasselli S.p.A non utilizzerà più i suoi Dati Personali per tali finalità, ma potrà comunque conservarli, in particolare per quanto possa essere necessario al fine di proteggere gli interessi di Grasselli S.p.A da possibili responsabilità basate su tali trattamenti.

Grasselli S.p.A segnala che, al fine rispondere al principio di limitazione della conservazione, i dati trattati per le finalità di Marketing e Profilazione verranno in ogni caso mantenuti per un massimo di 54 mesi dalla data dell’ultimo login ai sensi della logica utilizzata per la conservazione delle credenziali di autenticazione ai Servizi dell’Applicazione di cui sopra.

I Dati Personali trattati per la finalità di Soft Spam saranno conservati da Grasselli S.p.A.  fino a quando non si  opporrà al loro trattamento attraverso il link che trovi in calce ad ognuna delle e-mail di Soft Spam inviata.

H- I suoi diritti come Interessato

Ha il diritto esercitabile in qualunque momento:

• di chiedere l’accesso ai suoi Dati Personali, (e/o una copia di tali Dati Personali), nonché ulteriori informazioni sui trattamenti in corso su di essi;
• di chiedere la rettifica o l’aggiornamento dei suoi Dati Personali trattati da Grasselli S.p.A. , laddove fossero incompleti o non aggiornati;
• di chiedere la cancellazione dei suoi Dati Personali dai database di Grasselli S.p.A., laddove ritenessi il trattamento non necessario o illegittimo;
• di chiedere la limitazione del trattamento dei suoi Dati Personali da parte di Grasselli S.p.A. , laddove ritenessi che i suoi Dati Personali non siano corretti, necessari o siano illegittimamente trattati, o laddove si fosse opposto al loro trattamento;
• di esercitare il diritto alla portabilità dei Dati, ossia di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico una copia dei Dati Personali forniti a Grasselli S.p.A. che la riguardano, o di richiederne la trasmissione ad un altro Titolare;
• di opporsi al trattamento dei suoi Dati Personali, utilizzando una base legale relativa alla sua situazione particolare, che ritiene dovrebbe impedire a Grasselli S.p.A. i di trattare i suoi Dati Personali;
• di revocare il suo consenso per le finalità di Marketing e Profilazione e di opporsi al trattamento per la finalità di Soft Spam. Le ricordiamo che il consenso espresso per l’inoltro comunicazioni promozionali di cui alle finalità Marketing e Profilazione si estende non solo alle comunicazioni inviate tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento dell’operatore (per esempio, l’e-mail), ma anche alle modalità tradizionali di contatto, come il servizio postale. È sempre possibile revocare il consenso al trattamento, anche in modo disgiunto, per esempio, decidendo di ricevere tali comunicazioni solo tramite servizio postale e non attraverso sistemi automatizzati come l’e-mail.

Le segnaliamo che i Dati Personali che ha fornito a  Grasselli S.p.A.  possono essere modificati in qualunque momento, tramite la sezione “Modifica Dati” delle Applicazioni oppure scrivendo a: webprivacy@grasselli.com. Potrai esercitare i diritti di cui sopra per mezzo delle modalità appena indicate.

La informiamo che – per le finalità Marketing – può revocare e far cessare in ogni momento l’invio di queste informazioni commerciali, scrivendo all’indirizzo e-mail sopra indicato o, nel caso di comunicazioni ricevute tramite strumenti informatici, seguendo la procedura indicata in calce alla comunicazione medesima (tramite il tasto “Cancellazione”).

Può, inoltre, interrompere la ricezione di Soft Spam utilizzando l’apposito link che trovi in calce ad ogni e-mail ricevuta (tramite il tasto “Cancellazione”).

Il consenso per la finalità Profilazione può essere revocato modificando, in qualsiasi momento, le preferenze del profilo utente che è possibile creare sull’Applicazione oppure scrivendo all’indirizzo e-mail sopra indicato.

Grasselli S.p.A. la informa, inoltre, che ha sempre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (ad esempio quella dello Stato in cui hai la tua residenza abituale, in Italia il Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi Dati sia contrario alla normativa in ambito protezione dei dati personali effettivamente applicabile.

I- Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy è in vigore dal 25 maggio 2018. Grasselli S.p.A  si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Grasselli S.p.A.  potrà informare di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito. Si invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui Dati Personali raccolti e sull’uso che ne fa Grasselli S.p.A.